F.A.Q.
Máte poprodejní servis?
Jistě, poskytujeme poprodejní servis. V případě jakýchkoli dotazů je video, telefon, průvodce na místě v pořádku.
Jaké je napájení stroje?
Standardní napájecí zdroj v Číně je 380V, 3P, 50Hz. Můžeme také přizpůsobit podle toho.
Jaké informace by měl zákazník poskytnout, aby od nás získal přesnou cenovou nabídku?
Zákazník by měl poskytnout související technické požadavky, výkresy, obrázky, průmyslové napětí, plánovaný výkon atd
Podporujete exkurze?
Ano, podporujeme to. Ať už jste zde, abyste si koupili stroje nebo se spřátelili, jste vždy vítáni.
Jak brzy může být stroj doručen?
Podle obtížnosti stroje, který potřebujete, a vašich požadavků na přizpůsobení.
Podporuje stroj přizpůsobení?
Ano, můžete nás kontaktovat a poskytnout své technické požadavky, výkresy, napájení atd.....
Jaká je vaše platební lhůta a Incoterm?
1) přijímáme platební podmínky jako L / C a TT. 2) přijímáme Incoterm jako Ex-works, FOB, CNF a CIF. 5. Jaké je složení vaší nabídky? naše nabídka zahrnuje stroje, odvíječky, formy nebo nástroje a exportní dřevěné bednové balení.
Jak se můžeme naučit obsluhovat váš stroj?
1) můžete poslat lidi do naší továrny, aby získali školení o tom, jak používat stroj před dodáním stroje. nebo jsme požádáni, abychom poslali technika do vaší továrny, aby provedl uvedení do provozu a základní školení. 2). po uvedení do provozu, pokud stále nejste příliš zruční v provozu, můžeme vám poskytnout online videoškolení kamery. 3). náš prodejní tým byl 24 hodin online pro předprodejní a poprodejní servis. můžete nás kdykoli kontaktovat.
Pokud má váš stroj problémy, jak to můžeme udělat?
1). všechny naše stroje jsou v záruční době jednoho roku. a náš řídicí systém CNC mají 3letou záruku, trvalou technickou podporu. 2). ve vaší zemi máme mnoho distributorů a místních zástupců, kteří mohou provádět poprodejní servis na místě. můžeme také vyslat našeho technika do vaší továrny pro natáčení velkých problémů v případě velkých problémů.
Jaká byla kvalita vašeho stroje?
1) vyrábíme ohýbací stroje již více než 12 let, všechny naše stroje mají zkušenou výrobu a dobrou montáž. 2) naše továrna je kontrolována SGS, TUV a všechny stroje jsou certifikovány CE.