PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.
¿Tienen servicio post venta?
Claro, brindamos servicio posventa. Si hay alguna pregunta, el video, el teléfono o la guía en el sitio están bien.
¿Cuál es la fuente de alimentación de la máquina?
La fuente de alimentación estándar en China es 380V, 3P, 50Hz. También podemos personalizar en consecuencia.
¿Qué información debe proporcionar el cliente para obtener una cotización precisa de nosotros?
El cliente debe proporcionar los requisitos técnicos relacionados, dibujos, imágenes, voltaje industrial, salida planificada, etc.
¿Apoyáis las excursiones?
Sí, lo apoyamos. Ya sea que esté aquí para comprar máquinas o para hacer amigos, siempre es bienvenido.
¿Qué tan pronto se puede entregar la máquina?
Según la dificultad de la máquina que necesites y tus requisitos de personalización.
¿La máquina admite personalización?
Sí, puede contactarnos y proporcionarnos sus requisitos técnicos, planos, potencia, etc...
¿Cuál es su plazo de pago e Incoterm?
1) aceptamos condiciones de pago como L/C y TT. 2) aceptamos Incoterm como Ex-works, FOB, CNF y CIF. 5. ¿Cuál es la composición de su oferta? nuestra oferta incluye máquina, desbobinador, molde o herramientas y embalaje de caja de madera de exportación.
¿Cómo podemos aprender a operar su máquina?
1) puede enviar personas a nuestra fábrica para recibir capacitación sobre cómo usar la máquina antes de entregarla. o se nos solicita que enviemos un técnico a su fábrica para realizar la puesta en marcha y la capacitación básica. 2). Después de la puesta en servicio, si aún no es muy hábil con la operación, podemos brindarle capacitación en video de cámara en línea. 3). Nuestro equipo de ventas estuvo las 24 horas en línea para el servicio de preventa y posventa. puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Si su máquina tiene problemas, ¿cómo podemos hacerlo?
1). Todas nuestras máquinas tienen un período de garantía de un año. y nuestro sistema de control CNC disfruta de 3 años de garantía, soporte técnico permanente. 2). tenemos muchos distribuidores y agentes locales en su país, que pueden hacer el servicio postventa en el sitio. También podemos enviar a nuestro técnico a su fábrica para solucionar grandes problemas en caso de grandes problemas.
¿Qué tal la calidad de su máquina?
1) hemos estado fabricando maquinaria de doblado durante más de 12 años, todas nuestras máquinas con fabricación experimentada y buen montaje. 2) nuestra fábrica es SGS, TUV inspeccionada y todas las máquinas tienen certificación CE.
