FAQ.
Hai un servizio post vendita?
Certo, forniamo un servizio post vendita. Se c'è qualche domanda su video, telefono, guida sul sito va bene.
Qual è l'alimentazione della macchina?
L'alimentazione standard in Cina è 380V, 3P, 50Hz. Possiamo anche personalizzare di conseguenza.
Quali informazioni deve fornire il cliente per ottenere un preventivo accurato da noi?
Il cliente deve fornire i relativi requisiti tecnici, disegni, immagini, tensione industriale, produzione pianificata, ecc
Sostieni le gite?
Sì, lo supportiamo. Che tu sia qui per acquistare macchine o per fare amicizia, sei sempre il benvenuto.
Entro quanto tempo può essere consegnata la macchina?
In base alla difficoltà della macchina di cui hai bisogno e alle tue esigenze di personalizzazione.
La macchina supporta la personalizzazione?
Sì, puoi contattarci e fornire i tuoi requisiti tecnici, disegni, potenza, ecc.....
Qual è il tuo termine di pagamento e Incoterm?
1) accettiamo il termine di pagamento come L/C e TT. 2) accettiamo Incoterm come Franco Fabbrica, FOB, CNF e CIF. 5. Qual è la composizione della tua offerta? la nostra offerta include macchine, avvolgitori, stampi o strumenti e imballaggi per casse di legno per l'esportazione.
Come possiamo imparare a far funzionare la tua macchina?
1) è possibile inviare persone alla nostra fabbrica per ricevere una formazione su come utilizzare la macchina prima di consegnare la macchina. oppure ci viene richiesto di inviare un tecnico alla vostra fabbrica per eseguire la messa in servizio e la formazione di base. 2). dopo la messa in servizio, se non sei ancora molto abile nell'operazione, possiamo darti formazione video online sulla fotocamera. 3). il nostro team di vendita è stato online 24 ore su 24 per il servizio di prevendita e post vendita. Potete contattarci in qualsiasi momento.
Se la tua macchina ha problemi, come possiamo farlo?
1). tutte le nostre macchine hanno un periodo di garanzia di un anno. e il nostro sistema di controllo CNC gode di 3 anni di garanzia, supporto tecnico eterno. 2). abbiamo molti distributori e agenti locali nel vostro paese, che possono fare il servizio post-vendita in loco. possiamo anche inviare il nostro tecnico alla vostra fabbrica per la risoluzione di grossi problemi in caso di grossi problemi.
Come è stata la qualità della tua macchina?
1) produciamo macchine piegatrici da oltre 12 anni, tutte le nostre macchine con fabbricazione esperta e buon assemblaggio. 2) la nostra fabbrica è controllata da SGS, TUV e le macchine sono tutte certificate CE.
