F.A.Q.
هل لديكم خدمة ما بعد البيع؟
بالتأكيد، نحن نقدم خدمة ما بعد البيع. إذا كان لديك أي سؤال، فلا مانع من التواصل عبر الفيديو أو الهاتف أو زيارة الموقع.
ما هو مصدر الطاقة للجهاز؟
مصدر الطاقة القياسي في الصين هو 380 فولت، ثلاثي الأطوار، 50 هرتز. ويمكننا أيضًا تخصيصه وفقًا لذلك.
ما المعلومات التي يجب على العميل تقديمها للحصول على عرض أسعار دقيق منا؟
ينبغي على العميل تقديم المتطلبات الفنية ذات الصلة، والرسومات، والصور، والجهد الصناعي، والإنتاج المخطط له، وما إلى ذلك.
هل تؤيد الرحلات الميدانية؟
نعم، نحن ندعم ذلك. سواء كنت هنا لشراء الآلات أو لتكوين صداقات، فأنت مرحب بك دائماً.
متى يمكن تسليم الجهاز؟
بحسب صعوبة الآلة التي تحتاجها ومتطلبات التخصيص الخاصة بك.
هل تدعم الآلة التخصيص؟
نعم، يمكنك الاتصال بنا وتزويدنا بمتطلباتك الفنية، والرسومات، والطاقة، وما إلى ذلك...
ما هي شروط الدفع وشروط التجارة الدولية (Incoterms) الخاصة بكم؟
1) نقبل شروط الدفع عن طريق الاعتماد المستندي والتحويل المصرفي. 2) نقبل شروط التجارة الدولية (Incoterms) مثل التسليم من المصنع، والتسليم على ظهر السفينة (FOB)، والتكلفة والتأمين والشحن (CNF)، والتكلفة والتأمين والشحن (CIF). 5. ما هي مكونات عرضكم؟ يشمل عرضنا الآلة، وجهاز فك اللفائف، والقوالب أو الأدوات، والتعبئة في صناديق خشبية للتصدير.
كيف يمكننا تعلم تشغيل جهازك؟
1) يمكنكم إرسال فريق إلى مصنعنا لتدريبهم على استخدام الآلة قبل تسليمها. أو يمكننا إرسال فني إلى مصنعكم لإجراء التشغيل والتدريب الأساسي. 2) بعد التشغيل، إذا كنتم لا تزالون بحاجة إلى إتقان التشغيل، يمكننا تقديم تدريب فيديو عبر الإنترنت. 3) فريق المبيعات لدينا متوفر على مدار الساعة لخدمة ما قبل البيع وما بعده. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت.
إذا واجهت جهازك مشاكل، فكيف يمكننا مساعدتك؟
1) جميع آلاتنا مشمولة بضمان لمدة عام واحد، ونظام التحكم CNC الخاص بنا يتمتع بضمان لمدة ثلاث سنوات ودعم فني متواصل. 2) لدينا العديد من الموزعين والوكلاء المحليين في بلدكم، والذين يقدمون خدمة ما بعد البيع في الموقع. كما يمكننا إرسال فنيينا إلى مصنعكم لحل المشكلات الكبيرة في حال حدوثها.
كيف كانت جودة جهازك؟
1) نقوم بتصنيع آلات الثني منذ أكثر من 12 عامًا، وتتميز جميع آلاتنا بجودة تصنيع عالية وتجميع متقن. 2) مصنعنا معتمد من قبل SGS وTUV، وجميع آلاتنا حاصلة على شهادة CE.
تتضمن ماكينات ثني الأسلاك CNC (التي تعمل بنظام المؤازرة) ماكينات ثني الأسلاك ثلاثية الأبعاد، وماكينات ثني الأسلاك ثنائية الأبعاد، وماكينات تشكيل الأسلاك CNC متعددة المحاور. شاهد الفيديو لمدة 40 ثانية تقريبًا للتعرف على منتجاتنا من ماكينات ثني الأسلاك CNC.