F.A.Q.
Apakah Anda menyediakan layanan purna jual?
Tentu, kami menyediakan layanan purna jual. Jika ada pertanyaan, video, telepon, atau panduan di tempat bisa membantu.
Apa sumber catu daya mesin tersebut?
Catu daya standar di Tiongkok adalah 380V, 3P, 50Hz. Kami juga dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan.
Informasi apa yang harus diberikan pelanggan untuk mendapatkan penawaran harga yang akurat dari kami?
Pelanggan harus menyediakan persyaratan teknis terkait, gambar, foto, tegangan industri, output yang direncanakan, dll.
Apakah Anda mendukung kegiatan kunjungan lapangan?
Ya, kami mendukungnya. Baik Anda di sini untuk membeli mesin atau untuk mencari teman, Anda selalu diterima.
Kapan mesinnya bisa dikirim?
Sesuai dengan tingkat kesulitan mesin yang Anda butuhkan dan persyaratan kustomisasi Anda.
Apakah mesin ini mendukung kustomisasi?
Ya, Anda dapat menghubungi kami dan memberikan persyaratan teknis, gambar, daya, dan lain-lain.....
Apa syarat pembayaran dan Incoterm Anda?
1) Kami menerima syarat pembayaran berupa L/C dan TT. 2) Kami menerima Incoterm Ex-works, FOB, CNF, dan CIF. 5. Apa saja komposisi penawaran Anda? Penawaran kami meliputi mesin, decoiler, cetakan atau perkakas, dan kemasan peti kayu ekspor.
Bagaimana kami bisa belajar mengoperasikan mesin Anda?
1) Anda dapat mengirimkan orang ke pabrik kami untuk mendapatkan pelatihan tentang cara menggunakan mesin sebelum pengiriman. Atau, kami diminta untuk mengirimkan teknisi ke pabrik Anda untuk melakukan pemasangan dan pelatihan dasar. 2) Setelah pemasangan, jika Anda masih belum mahir dalam pengoperasiannya, kami dapat memberikan pelatihan video online melalui kamera. 3) Tim penjualan kami online 24 jam untuk layanan pra-penjualan dan purna-penjualan. Anda dapat menghubungi kami kapan saja.
Jika mesin Anda mengalami masalah, bagaimana kami bisa memperbaikinya?
1). Semua mesin kami bergaransi satu tahun. Dan sistem kontrol CNC kami bergaransi 3 tahun, serta dukungan teknis tanpa henti. 2). Kami memiliki banyak distributor dan agen lokal di negara Anda, yang dapat melakukan layanan purna jual di tempat. Kami juga dapat mengirim teknisi kami ke pabrik Anda untuk mengatasi masalah besar jika terjadi masalah serius.
Bagaimana dengan kualitas mesin Anda?
1) Kami telah memproduksi mesin pembengkok selama lebih dari 12 tahun, semua mesin kami memiliki fabrikasi yang berpengalaman dan perakitan yang baik. 2) Pabrik kami telah diperiksa oleh SGS dan TUV, dan semua mesin kami bersertifikasi CE.